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售前服务:
专业咨询服务;专业销售人员上门介绍产品;陈列室产品展示/示范工程观摩;免费电脑辅助绘图设计;免费提供专业设计(平面三维立体)产品模拟示范;工程专业管理服务;特殊产品的定制服务。
售中服务:
由专业工程师及经验丰富的技术人员组成工程管理部;负责跟进大型工程。跟进各项定单及工程细节,确保厨房设备的运送及安装顺利处理工程现场的一切细节。
售后服务:
本产品免费质保期为十年,铁件部分保用十年,木制部分保用五年,实行终身维护,在验收合格后的一年质量保证期内实行包换;此后实行保修(人为损坏和非正常作业不在包换之列,只负责维修),本项目产品的材料、构件、配件的表面处理维护维修均在售后服务范围之内。接到用户维修电话,立即做出响应:市内4小时内到达现场;省内12小时内到达现场;省外48小时内到达现场进行处理。定期电话访问客户,提供售后服务跟踪。 
 

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